Mijn Klacht:

Er is door Oxxio een vordering uit handen gegeven aan Groenewegen en Partners. Er zaten 2 hele hoge facturen bij. Hiervoor eerst diversen verzoeken gedaan bij Oxxio om een kopie factuur. Vervolgens bij Groenewegen en Partners verzocht om kopie facturen. Na een tijdje mocht ik een stapel facturen ontvangen, maar de 2 hoge facturen ontbraken. Wederom een verzoek gedaan voor de kopie facturen. De andere facturen waren juist en hiervoor wou ik een regeling treffen. Op beiden verzoeken nooit antwoord gehad. Totdat de deurwaarder afgelopen vrijdag voor de deur stond en een dagvaarding aan mijn zoon van 13 gaf. Hierover maandag gebeld, echter er wordt niet geluisterd. Er werd alleen maar gezegd de zitting ging door. Uiteindelijk gaf die mevrouw aan dat ze de 2 ontbrekende facturen zou mailen. Vanmorgen de mail ontvangen,echter was dit alleen een brief zonder de ontbrekende facturen. Maar wel werd er nog eens gezegd dat de zitting door zou gaan.
Hierop een uitgebreide mail gestuurd en gezegd dat de 2 facturen ontbreken en dat ik bereid ben om te betalen, alleen dat het onmogelijk is dit ineens te doen. Dat er jammer genoeg niet gereageerd wordt op mijn verzoeken voor een betalingsregeling. Maar wel telkens gezegd wordt dat de zitting doorgaat. Ik heb in de mail ook gezegd dat ik wil betalen maar dat er nu misbruik gemaakt wordt van hun machtspositie om telkens te vermelden de zitting gaat door, maar verder er geen enkele mogelijkheid is om tot een regeling of afspraak te komen om het netjes af te handelen.
Hierop is er wederom een mail gekomen van dezelfde mevrouw met als enige antwoord hierop is de zitting gaat door.

Volgens mij is de taak van een deurwaarder om de vordering betaald te krijgen. Ik wil betalen maar er is totaal niets te regelen echter alleen een zitting. Dit lijkt me niet de manier om tot een oplossing te komen

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik een betalingsregeling willen treffen van € 50 per maand om mijn openstaande vordering netjes af te kunnen betalen, zonder dat er een zitting aan te pas hoeft te komen. Dit zorgt alleen maar voor extra kosten die helemaal niet nodig zijn als er op een normale manier gecommuniceerd wordt.