Klacht: Iphone 6 garantie vervallen

GvW17 op 10 augustus 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 10 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Iphone 6 heb ik eind vorig jaar gekocht en in april viel het scherm kapot toen ik op Curacao was, hetgeen ik daar noodgedwongen heb laten vervangen omdat ik anders niks met mijn telefoon kon bovendien ben ik ook zakelijk afhankelijk van dat ding. Gisteren kreeg mijn Iphone opeens kuren, allemaal strepen op het scherm en ik kon mijn inlogcode niet meer intoetsen. Vandaag naar IStore gegaan op Leidseplein waar ze zeiden dat ze scherm gratis konden vervangen. Echter toen ik het kwam ophalen kreeg ik de mededeling dat de garantie was vervallen omdat het scherm vervangen was door een niet erkend Apple bedrijf. Ze wilde het ook niet eens maken, ik moest maar een nieuwe kopen. Als ik dus met mijn auto pech krijg en de anwb komt om te repareren, dan zou mijn garantie vervallen… Rare service!

Gewenste Oplossing:

Als mijn Iphone gerepareerd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM