Mijn Klacht:
In verband verhuizing Telfort internet en bellen opgezegd.
dit moest geschieden op 13 aug 2015 begin/einde contract datum.
zo gezegd zo gedaan en akkoord gegaan voor bovenstaande datum.
Nu heeft Telfort vannacht/vanmorgen het hele gebeuren al afgesloten
dit scheelt drie dagen voor zowel internet als bellen.
contact opgenomen met de klanten service van Telfort,die zich verschuilen achter allerlei smoesjes.
Werd gezegd dat ik er zeker een slaatje uit wilde slaan !!!!
Om het kort te maken (niks meer aan te doen)
zouden eventueel wel die drie dagen terug willen betalen.
Maar dit was alleen omdat ik belde,is te gek voor woorden
Kunnen dus wel afsluiten maar activeren is niet meer mogelijk ????
Gewenste Oplossing:
Ik moet me aan het contract houden/dus ook een Telfort
vergoeding van de drie dagen zeker maar het ongemak is vele malen groter,daar ik als zzp het internet gewoon nodig heb.
