Lydia Janssens op 06 augustus 2015 over Lays in de categorie Handelsondernemeing
Een consument heeft een klacht ingediend over Lays, omdat de chips oud waren, ondanks dat de houdbaarheidsdatum op de verpakking nog niet was verstreken. De consument was teleurgesteld over de kwaliteit van het product.
Chips was oud, terwijl er op de zak stond dat hij nog niet over datum was.
Als de chips gewoon vers is.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
