Klacht: Opgezegd maar toch geld van mijn rekening afhalen

marcjacobs op 27 juli 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 27 juli 2015

Een klant heeft online zijn deelname aan de Postcode Loterij opgezegd, maar constateert dat er toch geld van zijn rekening wordt afgeschreven. Ondanks de opzegging moet hij opnieuw meespelen in augustus.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week online opgezegd en nu wordt er weer geld van me rekening afgehaald. Ik moet nu weer meespelen in augustus terwijl ik opgezegd heb.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met geld afschrijven want ik heb opgezegd en ik wil niet meer meespelen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marcjacobs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM