Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag 25-7-2015 kocht ik bij Blokker in Nijmegen (St. Jacobslaan 61) een Philips Senseo UP omdat op alle drie de gekleurde modellen stond dat je voor € 30.- aan koffiepads kreeg. Mooi, dus gekocht en betaald en toen ik weg wilde gaan vroeg ik nog even aan de verkoper :”de bon voor aanvraag van de koffie zit in de doos?”.
Actie? vroeg de verkoper, welke actie?
Ik:nou die bij de apparaten staat.
verkoper: Oh? Ik zal even kijken. Oh die actie, nee, die is afgelopen…
Ik vind dit erg vervelend en eerlijk gezegd ook wel een beetje misleidend.
Ik heb het apparaat toch gekocht maar meteen een email aan Blokker hierover gestuurd. Ze zeiden enkel dat de actie liep tot 8 juni 2015.. Onze excuses, dat was het.
Dus bijna 6 weken na afloop stonden de actiebordjes er nog. DIt lijkt niet meer op een “vergissing” maar op ….. Nou ja, u begrijpt het wel
Ik ga het apparaat terugbrengen binnen 2 weken. Tenzij er een oplossing komt
Gewenste Oplossing:
Ik zou al tevreden zijn met de helft van de actie, dus € 15.- aan koffiepads. En dat Blokker beter de actiebordjes in de gaten houdt.
