Mijn Klacht:
Een niet werkende Apple TV van 1,5 maanden oud wordt niet omgeruild in de Apple store. Hiervoor moet eerst een afspraak worden gemaakt bij de genius bar welke pas een week later beschikbaar zou zijn voor een afspraak. Bij iedere andere winkel kun je je apparaat gewoon omruilen bij deze winkel niet. Gevolg heb een nieuw apparaat gekocht en het stukke apparaat weer meegenomen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag EUR 79 teruggestort op mijn rekening. Het kapotte apparaat kan eventueel buiten kantooruren worden afgehaald bij mij thuis
