Een klant heeft in mei een ketting van Swarovski ontvangen van haar vriend, maar constateert dat er al een steentje uit is gevallen, ondanks dat zij voorzichtig met het sieraad omgaat. Ter vergelijking vermeldt zij dat haar Swarovski-armband, die zij al twee jaar bezit, geen problemen vertoont.
Hallo
Ik heb en mei een ketting van me vriend gehad en nu is er al een steentje uit terwijl ik echt super voorzichtig doe heb namelijk ook een armband van swarovski al twee jaar en daar is niks mee aan de hand
Nu vraag ik me af waarom dat kan want deze ketting was duurder dan mijn armband
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Swarovski
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
