Klacht: niet goed functioneren van de dashcam

men.R elles op 24 juli 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat de ontvangen dashcam niet naar behoren werkt. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan kan onze klantenservice u zo spoedig mogelijk van een passende oplossing voorzien....

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 24 juli 2015

Een klant van Groupdeal heeft problemen ervaren met de Dashcam HD1080p, die onduidelijke en haperende beelden levert. Daarnaast geeft het apparaat regelmatig aan dat de geheugenkaart niet gelezen kan worden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn Dashcam HD1080p LCD Night Vision CCTV 2,4 werkt niet goed. De beelden zijn onduidelijk en haperen.Verder geeft de dashcam vaak aan dat deze de kaart niet kan lezen.
Mijn persoonlijke code 12091F83 en de aanbiedingscode is ta1846339

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 28 juli 2015 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij vinden het erg vervelend dat de ontvangen dashcam niet naar behoren werkt.

Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan kan onze klantenservice u zo spoedig mogelijk van een passende oplossing voorzien.

Met vriendelijke groet,

Team GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM