Klacht: Gestolen goederen

Lina Aini op 22 juli 2015 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PATHE
Status Open
Datum 22 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dinsdag avond ben ik naar de film geweest met 2 andere vriendinnen in Pathé de munt in Amsterdam. We hadden veel gewinkelt dus veel tassen bij ons. Een medewerkster van Pathé heeft ons aangesproken en gevraagd of wij onze tassen achter in een ruimte wouden leggen. Wij hebben daarmee ingestemd omdat we dachten dat het veilig was. Niemand kon die ruimte in zonder een sleutel, dus alleen het personeel. Wij waren echter niet de enigen die hun tassen daar achter lieten. Er stond wel altijd een personeel bij. Na de film hebben wij onze tassen terug gekregen van een andere medewerker, blijkbaar was het meisje al klaar met werken. Wij gingen met de trein gelijk naar huis en onderweg merkten wij dat alles in onze tas open gescheurd was en dat wij goederen misten. Wij hebhen gelijk de trein terug naar Amsterdam genomen en zijn naar Pathé gegaan. Daar hebben we de leidinggevende gesproken en zij kon helaas nog niks voor ons betekenen. Ze zou de medewerkster die waarschijnlijk onze goederen gestolen heeft morgen pas aanspreken, als ze haar zag. Wij hebben ook aangifte bij de politie gedaan. Hoop dat ik u hiermee genoeg heb geinformeerd en dat wij geholpen worden met ons probleem.

Gewenste Oplossing:

Geld of onze spullen terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PATHE

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PATHE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM