Mijn Klacht:
Geachte heer/ mevrouw,
Vorig jaar hebben wij een opbergbox van Keter gekocht bij Blokker. Hiervan is onlangs een van de plastice scharnieren afgebroken. Ik heb bij 2 filialen gevraagd hoe ik aan een nieuw scharnier kan komen. Bij het filiaal aan Het Ford in Apelsoorn konden ze mijn vraag niet beantwoorden en werd ik doorverwezen naar de Eglantier, reden hiervan was dat ze geen tuinmeubelen verkopen? Een dag later ben ik naar de Eglantier gegaan met dezelfde vraag. Hier werd ik tot mijn grote verbazing doorverwezen naar de klantenservice. Dus vandaar deze e-mail. Niveau van het service gehalte van de Blokker filialen valt mij dan ook vies tegen. Kunnen jullie mij wel helpen aan een nieuw scharnier? Ik hoor graag van jullie.
Met vriendelijke groet,
Adriaan van der Beek
Gewenste Oplossing:
Mij helpen aan een nieuw scharnier
