Klacht: unieke code

lowysimonse op 20 juli 2015 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

er wordt een ander e mail adres gebruikt als destijds is opgegeven bij aanvragen van de kaart. E mail en kaartnummer moeten corresponderen. Hierdoor blokkeert invoer

Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 20 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bij het invullen , tientallen keren, krijg ik steeds een foutmelding, op deze manier stuur je veel mensen het bos in en als trouwe klant overweeg ik toch om naar een andere bouwmarkt toe te gaan in de toekomst

Gewenste Oplossing:

pas als dit goed opgelost is ben ik tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 20 juli 2015 om 13:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

er wordt een ander e mail adres gebruikt als destijds is opgegeven bij aanvragen van de kaart. E mail en kaartnummer moeten corresponderen. Hierdoor blokkeert invoer

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM