klant heeft geld terug gekregen van de bouwmarkt
Een klant heeft drie kaartjes ontvangen voor een uitje, bedoeld voor zichzelf en hun gehandicapte zoon. Op de voucher stond geen einddatum vermeld, maar bij het plannen van een bezoek aan Rotterdam bleek dit een teleurstelling te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij hebben drie kaartjes van onze kinderen gekregen voor uitje. Voor onszelf en onze gehandicapte zoon.
Op de voucher stond geen einddatum voor gebruik vermeld.
Wij hadden bedacht om met hem naar Rotterdam te gaan.
Wat een teleurstelling.
wij zijin tevreden als wij de €. 60,-- van nr. KVPC3 6 RYJU en KVPXC8HDKF en KV9QCENJGD terug krijgen op giro NL09INGB0002400996 tnv D.W. Wieringa en K.E, Wieringa-Ritzema.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 augustus 2015 om 17:46 geantwoord
klant heeft geld terug gekregen van de bouwmarkt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
