Klacht: go 6000

flaterguus op 14 juli 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Erik, Inmiddels is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op www.tomtom.com371. Wij...

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 14 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

TomTom Go 6000 is net een jaar oud.
Update kaart past er nu al niet meer op live time kaart update gaat dus niet.
Moet ik de kaarten met gebouwen aanpassen naar kaarten zonder gebouwen.
Flitsers moet je apart kopen zit nu gratis op de Go 6001.
Ik heb deze Go 6000 niet aangeschaft om na een jaar de Go 6001 te kopen.

Gewenste Oplossing:

Tegen een geringe vergoeding mij een life time flitsers+ sd kaart aanbieden zodat ik weer normal kan updaten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 25 april 2018 om 12:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM