Dezelfde klacht over dezelfde zending als in klacht 451342 welke inmiddels is afgehandeld. Raffaele
Samenvatting wordt geladen...
Volgens DHL Parcel zou vanavond (afgelopen avond dus,11-07)mijn zending worden bezorgd.
Het is nu 00:28uur en nog steeds geen bezorger gezien nog mijn zending.
Normaal worden de zendingen op zaterdagen tussen 09:00uur en 13:00uur bezorgd.
Mijn zending zou volgens afspraak 11-07 afgeleverd worden.
Een behoorlijk groot excuus zou wel op zijn plaats zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juli 2015 om 09:14 geantwoord
Dezelfde klacht over dezelfde zending als in klacht 451342 welke inmiddels is afgehandeld.
Raffaele
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
