Geboden Oplossing:
Beste heer, mevrouw Altunok,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Allereerst onze excuses voor de late reactie.
Helaas hebben we uw bericht niet eerder kunnen beantwoorden.
Wij begrijpen uw vraag met betrekking tot de Keter tuinbox Sherwooduit onze Blokker folder die niet op voorraad blijkt te zijn.
De Blokker folders worden een geruime periode van tevoren gedrukt, alvorens deze in een later stadium worden verspreid. Het kan echter voorkomen dat een bepaald artikel in de folder staat afgebeeld waarvan blijkt dat dit artikel niet (meer) in de Blokker winkels en/of online op de Blokker webshop te koop is. Omdat de folder al verspreid is en loopt kunnen wij de folder niet meer aanpassen.
Dit kan verschillende oorzaken hebben:
• Een artikel is zeer populair en binnen korte tijd uitverkocht / op = op.
• Mogelijk hebben één of meerdere winkels de artikelen niet ontvangen.
• Er is genoeg voorraad echter de artikelen zijn door vertraging nog niet bij de / alle Blokker winkels ontvangen.
• Indien het een 'Webshop only' artikel betreft is het artikel nooit in de winkel aanwezig en te bezichtigen (het 'Webshop only' icoon kunt u vinden op de foto van het artikel).
Het artikel is echter nog op voorraad als u het artikel op de Blokker webshop kunt vinden en u dit artikel in de winkelwagen kunt plaatsen.
Wij bieden u hierbij onze welgemeende excuses aan voor het ongemak wat u hebt ondervonden.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Blokker Klantenservice
