Klacht: Email nieuwsbrief

Mijzelf1234 op 13 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 juli 2015

Een klant heeft zich meerdere keren uitgeschreven voor de nieuwsbrief van MiniInTheBox.com, maar blijft ongewenste e-mails ontvangen. De klant vindt dit in strijd met de regels omtrent nieuwsbrieven en spam, en is teleurgesteld in de manier waarop het bedrijf met deze kwestie omgaat. Hierdoor overweegt de klant om in de toekomst niet meer bij het bedrijf te winkelen.

Mijn Klacht:

Ik heb me nu tot 5x toe uit laten schrijven uit het nieuwbrief/actie bestand van MiniInTheBox.com, en blijf de spam binnenkrijgen. Ik zie dat dit na aandringen pas opgelost kan worden. Dit is in strijd met elke regel betreffende nieuwsbrieven/spam. Dus wanneer je als klant je uit schrijft, dan moet dit ook gebeuren!!!!!!! Online bedrijven die zo slordig omgaan met klanten, laat ik voortaan links liggen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik geen ENKEL mailtje meer krijg van MiniInTheBox.com!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM