Klacht: sneaky ass nieuwsbrief

ughhhhhhhhhhhh op 06 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Email van klant verwijderd uit onze database en klant bevestigd op 0607 via klacht.nl

Status Opgelost
Datum 6 juli 2015

Een klant van MiniInTheBox.com ervaart problemen met het uitschrijven van de nieuwsbrief, omdat dit alleen voor een deel van de e-mails mogelijk is. Na het uitschrijven ontvangt de klant een melding dat de nieuwsbrieven blijven komen, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Uitschrijven van de nieuwsbrief binnen de mail zelf is onmogelijk.
Je wordt alleen voor een gedeelte van de emails uitgeschreven. Sterker nog na het uitschrijven krijg je dit te lezen:

*Please note that unsubscribe only applies to our Promotional Reminder notifications.
You will continue to enjoy our Newsletters.

Niemand geniet van nieuwsbrieven….

Gewenste Oplossing:

Wnr mijn mail uitgeschreven wordt van jullie mailinglist

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 06 juli 2015 om 21:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Email van klant verwijderd uit onze database en klant bevestigd op 0607 via klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM