Mijn Klacht:
Tentdoek partytent Malaga is niet meer te koop
Gewenste Oplossing:
Wanneer het weer verkrijgbaar is
Klacht: Tentdoek partytent Malaga
Isaindy op 05 juli 2015 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Klootwijk, Hartelijk dank voor uw bericht. Onze excuses voor het ongemak. Het kan voorkomen dat artikelen uitverkocht zijn. Op dit moment is het helaas niet duidelijk of de partytent nog op voorraad komt op korte termijn of dat...
Feedback van de klant:
Dit is geen oplossing , hooguit een excuus
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Blokker
Heeft op 06 juli 2015 om 12:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Klootwijk,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Onze excuses voor het ongemak.
Het kan voorkomen dat artikelen uitverkocht zijn. Op dit moment is het helaas niet duidelijk of de partytent nog op voorraad komt op korte termijn of dat dit artikel wel/niet meer wordt ingekocht. Wij hebben voor u een e-mail richting de inkoopafdeling gestuurd met deze vraag. Zodra wij een reactie hebben, laten wij dit weten aan u.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Blokker Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Blokker beoordeeld.
Isaindy
Heeft op 06 juli 2015 om 17:56 geantwoord
Dit is geen oplossing , hooguit een excuus
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
