Klacht over Blokker: bestelling internet

Mijn Klacht:

Beste,

Wij hebben 2 producten voor 22.00 op een werkdag besteld via Internet maar de volgende dag nog geen transactie code gekregen voor de tracé bij te houden met andere woorden de volgende dag is het niet bezorgd of lag het niet in de winkel terwijl jullie hier toch echt duidelijk over zijn in de communicatie voor 22.00 volgende dag in huis of op te halen.

Gewenste Oplossing:

De volgende dag ontvangen of geen reclame meer naken. In dit geval zijn we naar de winkel gegaan om het product nog een keer af te rekenen en mee te nemen en volgende week terug komen om vd online bestelling het geld terug te krijgen prachtige service van blokker niet dus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 06 juli 2015 om 12:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Vd Kaaij van Osta,

Dank voor uw bericht.

Wij begrijpen dat het vervelend is dat u de bestelling niet de volgende dag heeft ontvangen. Blokker streeft er naar om de bestellingen de volgende dag te bezorgen, dat is bij uw bestelling niet gelukt. Helaas zijn ook wij afhankelijk van de bezorger van de artikelen en kan het soms gebeuren dat een bezorging vertraagd is. Onze excuses voor het ongemak. De bestelling zal zo snel mogelijk worden bezorgd.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Blokker Klantenservice

Klacht: bestelling internet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels