Mijn Klacht:
Geachte Mw/ HR,
Hierbij dien ik een klacht in dat CBS reality zonder ons medeweten van de buis is en ongevraagd uit het pakket is gehaald. Wij keken dagelijks maar deze zender. De zender die daar voor in de plaats is gekomen hebben wij niet om gevraagd en vinden wij ook niets aan. Ik wil dan ook graag dat CBS reality terug in het pakket komt met dat pakket ben ik klant geworden en niet met dit gewijzigde pakket was ik niet om heb gevraagd. Dit gewijzigde pakket bieden jullie maar aan bij nieuwe klanten en niet bij bestaande klanten. Ik heb getekend voor het pakket waar CBS reality in zit en niet voor dit pakket.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden zodra CBS reality weer in mijn pakket zit, als dit niet gebeurt ga ik andere stappen onder nemen.
