Klacht: Maandabonnement, toch transacties

I.K.Veenstra op 30 juni 2015 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 30 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een maand abonnement van 4 sterren. Dit is zeker weten genoeg om tussen Grootegast en Groningen te reizen. Toch gaat er regelmatig gewoon geld van de kaart af, wanneer dit niet zou moeten. Nu kon ik de bus niet in omdat ik een negatief saldo had, maar mijn abonnement is zeker weten nog niet afgelopen.

Gewenste Oplossing:

Als ik altijd gewoon met mijn OV abonnement kan reizen zonder dat er saldo af gaat wanneer dit niet hoort. Daar betaal ik voor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten