pepersmit op 29 juni 2015 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een proefabonnement op Trouw genomen, maar ontvangt in plaats daarvan Het Dagblad van het Noorden. Deze fout heeft geleid tot onvrede over de geleverde service. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb een proefabonnement genomen gedurende vijf weken op Trouw maar krijg in plaats daarvan Het Dagblad van het Noorden.
Uiteraard ben ik tevreden als ik de krant krijg waarop iok een proefabonnement genomen hebt en dat lijkt mij wederzijds.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
