Klacht over Groupon: Groupon geen levering

Mijn Klacht:

Health magazine besteld, maar niks ontvangen 287668203 . Ik vond het al raar het leek zo’n leuke aanbieding, maar schijnbaar gebeurt het vaker dat er dan vertraging of dat er zomaar iets verloren is. Ik vraag me af wat er tegen gedaan kan worden, omdat er staat dat de zending geleverd is en er nooit iets ontvangen is.

Gewenste Oplossing:

Als er betaald wordt dat er netjes iets geleverd word. Ik bestel best vaak bij groupon, alleen moeten ze niet zo'n sluwe reclame maken van cursussen van €999 en dan alleen nu €20. Ik vind dat niet correct. Ik kocht de aanbieding, omdat het mij wat geld zou schelen, maar ik ben benieuwd of ik überhaupt nog een nummer kan lezen. Erg jammer dit

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 29 juni 2015 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer van Gestel,

Bedankt voor uw bericht.

Vervelend om te vernemen dat u de magazine niet heeft ontvangen.

U geeft aan dat de magazine: "Men's Health" niet op tijd is geleverd.

In de voorwaarden van de deal staat echter het volgende beschreven:
Het eerste nummer wordt op 24 juli 2015 rechtstreeks geleverd op het opgegeven adres.

Confrom de voorwaarden is de leveringstermijn van uw magazine niet verstreken.

In dit geval kunt u erop rekenen dat u de magazine op 24 juli 2015 geleverd krijgt.

Ik hoop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben omtrent de levering van uw magazine en wens u een fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support

Klacht: Groupon geen levering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites