Klacht: Nieuwsbrief / account deleten

m.hallmanns op 02 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 0207 bevestigd via klacht.nl per e-mail dat we de e-mail(s) binnen 3 tot 5 dagen uit onze database zullen verwijderen

Status Opgelost
Datum 2 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al zeker 20 keer doorgegeven dat ik geen nieuwsbrieven van mini in the box en light in the box wil ontvangen. Zonder resultaat… Niet eens reactie… Hetzelfde met het verwijderen van mijn account. Geen reactie

Zo ga je niet met klanten om

Gewenste Oplossing:

Als ik geen nieuwsbrieven meer ontvang en mijn hele account is verwijderd

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 02 juli 2015 om 19:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 0207 bevestigd via klacht.nl per e-mail dat we de e-mail(s) binnen 3 tot 5 dagen uit onze database zullen verwijderen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM