Klacht: sinds 20 april mail ik achter mijn bestelling aan. …zit nog steeds te wachten op 2 leveringen.

marthilde op 27 juni 2015 over cosmetica-4you.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 juni 2015

Een klant van cosmetica-4you.nl heeft herhaaldelijk contact opgenomen over een bestelling van vier lipsticks van Max Factor. Na de levering van één lipstick in april en een tweede in mei, wacht de klant sinds juli nog steeds op de overige twee lipsticks en ontving bovendien een verwarrende e-mail over de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik bestel 4 stuks lipstick van max factor.
Krijg eerst 1 geleverd .
Begin mei krijg ik nr 2.
En nu is het july en ben ik nog op 2 stuks aan het wachten. Tussendoor ontvang ik nog een mail met de vraag om welk nr lipstick het al weer ging! !!???

Gewenste Oplossing:

Na complete levering.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over cosmetica-4you.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over cosmetica-4you.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten