Mijn Klacht:
heb ik afgelopen periode 22-5-2015 tot 21-6-2015 een factuur ontvangen van Telfort mobile abonnement dat ik €54.02 moest betalen voor premium sms diensten,dat vind ik heel raar,want ik heb me nooit aangemeld voor deze diensten en heb ik ook geen sms’en ontvangen.het probleem is dat ik me nu wil afmelden voor deze diensten,maar dat lukt me helemaal niet.
als ik me wil afmelden,moet ik sms teug sturen naar deze diensten en type “STOP” maar ik heb geen enkel sms ontvangen.
Gewenste Oplossing:
ik wil me eerst afmelden en wil mijn geld terug.
