Klacht over Privilege: Opzeggen account, alsme… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Opzeggen account, alsmede privilege

borislamp op 27 juni 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling

Meld uw Klacht over Privilege

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Privilege has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 13 juli 2015

Reactie van het bedrijf:

Beste heer Lamp, Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie op 13 juli 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de telefoon op 13 juli 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen....

Bedrijf

Categorie Online Veiling

Status Opgelost

Datum 27 juni 2015

Een gebruiker heeft ongeveer twee jaar geleden een account aangemaakt bij Wow Veilingen, maar heeft sindsdien geen gebruik gemaakt van de diensten. De gebruiker wil het account opzeggen en tevens verwijderd worden uit het systeem, omdat hij onverwacht een blad van Privilege heeft ontvangen waar hij niet mee heeft ingestemd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ongeveer 2 jaar geleden heb ik een account aangemaakt bij wow veilingen, sindsdien heb ik er eigenlijk niks mee gedaan en ik wil het graag opzeggen, ook omdat ik opeens een blad privilege thuis krijg waar ik niet mee ingestemd heb. ik wil uit het systeem van wow veilingen / privilege verwijderd worden.

Gewenste Oplossing:

Als mijn account bij privilege / wow veilingen opgeheven is. het is in de loop der jaren alleen maar onduidelijker geworden en ik ben niet tevreden over de gebruiksvriendelijkheid van de website en het bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Privilege

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Privilege nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 13 juli 2015 om 15:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Lamp,
Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie op 13 juli 2015 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via de telefoon op 13 juli 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Privilege