Mijn Klacht:
SCHEURTJE IN OORTJE LINGS GEEN GLEUFJE MINI SD KAN GEEN INFO VINDEN OP DE SITE DIE OP GEGEN IS EN KRIJG GEEN VERBINDING MET ME TELEFOON EN APPEL S4
Gewenste Oplossing:
ALS HET IS OP GELOST
Klacht: SCHEURTJE IN OORTJE EN GEEN MINISD GLEUFJE
user-1178375 op 25 juni 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Wij zien dat u de klacht inmiddels heeft gemeld bij onze klantenservice en dat u de retourprocedure per mail heeft ontvangen. Wanneer uw pakketje retour is, zullen wij het aankoopbedrag aan u terugstorten. Onze excuses voor het ongemak....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 02 juli 2015 om 12:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Wij zien dat u de klacht inmiddels heeft gemeld bij onze klantenservice en dat u de retourprocedure per mail heeft ontvangen.
Wanneer uw pakketje retour is, zullen wij het aankoopbedrag aan u terugstorten.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
