Klacht: Uitschrijven mailinglist

gracht33 op 28 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

WIj hebben de klant op 28.06 via klacht.nl bevestigt dat wij de klantinformatie binnen 3 tot 5 dagen uit onze database zullen verwijderen.

Status Opgelost
Datum 28 juni 2015

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn e-mailadres te laten verwijderen van de mailinglijst van MiniInTheBox.com, maar ontving geen reactie of actie van het bedrijf. Daarnaast ervaart de klant het gebrek aan contactmogelijkheden, zoals een telefoonnummer of postadres, als frustrerend. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Herhaaldelijk bericht gestuurd naar http://www.miniinthebox.com/nl/ met verzoek mijn mailadres te verwijderen uit de mailinglist voor het sturen van nieuwsbrieven, aanbiedingen en acties.
Geen actie en geen reactie van http://www.miniinthebox.com/nl/. Ook geen telefoonnummer of postbus op een andere wijze mijn dringend verzoek en nog meer mijn klacht kenbaar te maken. Dit moet anders!

Gewenste Oplossing:

Een actie en reactie van http://www.miniinthebox.com/nl/ met excuses en nog meer geen spam in mijn mailbox.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 28 juni 2015 om 12:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

WIj hebben de klant op 28.06 via klacht.nl bevestigt dat wij de klantinformatie binnen 3 tot 5 dagen uit onze database zullen verwijderen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM