Terug

Klacht: #Aldi #motorhandsfreeset #misleidend! #teleurgesteld

Ontevreden_Aldi_klant op 23 juni 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 juni 2015

Een klant van Aldi is teleurgesteld over een aanbieding voor een motorhandsfreekit, die in de folder als twee stuks werd gepresenteerd voor €49,99. Bij thuiskomst ontdekte de klant echter dat er slechts één handsfreekit in de doos zat, wat leidde tot frustratie over de misleidende informatie en het gebrek aan uitleg bij de kassa.

Mijn Klacht:

In de folder van Aldi staat de volgende aanbieding: Motorhandsfree….. 2 stuks. PER SET €49,99. Mooie aanbieding dacht ik en gekocht.

Thuis aangekomen bleek er slechts 1 handsfreekit in de doos te zitten?!
Dit is dus erg teleurstellend! Nu heb ik dus alsnog geen intercom tenzij ik nog eens 49,99 betaal! 🙁

Het is mij verder ook niet bij de kassa verteld, dus voel me echt bedonderd!

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat Aldi voor 49,99 euro mij 2 stuks (complete set) levert zodat ik ook daadwerkelijk wat te intercommen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Andere klachten over Aldi

Alle klachten over Aldi →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Aldi
Zo werkt het