Klacht: wenkbrauw potlood

nantonis op 20 juni 2015 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 september 2015
Reactie van het bedrijf:

product vervangen voor klant

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 20 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wenkbrauw potlood gekocht, bijna €10. Las er goede resencie over. Maar helaas. Weet niet wat er met mijn potlood gebeurt is maar geeft alleen kleur ad bij heel hard drukken. Auch. Lijkt me niet de bedoeling. Zonde van mijn geld

Gewenste Oplossing:

Nieuw potlood wat het wel goed doet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 29 september 2015 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

product vervangen voor klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM