Terug

Klacht: Geen verse chips

Marien Smits op 20 juni 2015 over Lays in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lays
Categorie Handelsondernemeing
Status Open
Datum 20 juni 2015

Een consument heeft op 19 juni 2015 een zak Lays chips Patatje Joppie gekocht bij de Albert Heijn, maar constateerde dat de chips niet vers waren en niet knapperig aanvoelden. Ondanks de goede verpakking en aanwezigheid van lucht in de zak, was de kwaliteit teleurstellend. De consument heeft foto's van de houdbaarheidsdatum en de aankoopbon bijgevoegd ter ondersteuning van de klacht.

Mijn Klacht:

Gisteren (19 juni 2015) kocht ik een zak Lays chips Patatje Joppie (225 gr) bij AH. De zak was goed dicht (ik voelde nog of er ‘van dat lucht’ in zat (en dat was zo) en de verpakking was in orde.
De chips waren niet vers: zacht en niet knapperig.
Ik heb een foto van de houdbaarheidsdatum en van de aankoopbon. Zie de bijlage.
Wij vinden hier thuis de Patatje Joppie een van de lekkerste chips en Lays biedt een goede constante kwaliteit, maar dit valt nu opeens tegen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een nieuwe zak krijg, of zo.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lays

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lays nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lays

Alle klachten over Lays →

Vergelijkbare klachten in Handelsondernemeing

Alle klachten in Handelsondernemeing →
Meld uw Klacht over Lays
Zo werkt het