Klacht: kaartjes activeren lukt niet

Alof op 18 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 18 juni 2015

Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van drie kaartjes voor Burgers Zoo, waarvan er slechts één succesvol geactiveerd kon worden. De klant heeft meerdere pogingen gedaan om de kaartjes, die beginnen met het nummer 888, te activeren, maar zonder resultaat. Dit heeft geleid tot teleurstelling, aangezien de klant een uitje met zijn kleinzoon gepland had.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd om 3 kaartjes te activeren maar helaas doet 1 het maar.
de kaartjes beginnende met 888 doen het niet.
we hebben het meermaals geprobeerd. We wilden graag morgen naar Burgers Zoo in Arnhem met onze kleinzoon die voor een paar dagen uit Italie over was maar helaas

Gewenste Oplossing:

Als ik voor vrijdag 19 juni de kaartjes kan krijgen!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer