lorena1992 op 18 juni 2015 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
We hebben uw klacht op 19-06-2015 per e-mail beantwoord via de klantenservice. We hebben nog wat aanvullende informatie nodig over de artikelen voordat we een nalevering aanmaken. U kunt op ons bericht reageren.
Samenvatting wordt geladen...
wij als bedrijf zijnde hebben al diverse malen koffiekannen en theekannen besteld. Bij de levering zijn er een aantal kannen kapot aangekomen dus wij hebben mailtjes gestuurd met het verzoek deze weer op te halen en opnieuw nieuwe toe te zenden. Hierop komt gewoon geen enkele reactie.
wij zijn tevreden als de kannen opgehaald worden en weer nieuwe geleverd worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2015 om 15:46 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
