Mijn Klacht:
Elke keer als ik deze eyeliner op heb, heb ik na een tijdje zwarte vlekken op mijn ooglid.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een andere eyeliner willen. Het liefst niet dezelfde, maar een andere van L'Oréal (:
Klacht: Super liner black lacquer waterproof vlekt
DBaks op 18 juni 2015 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 september 2015
Reactie van het bedrijf:
product vervangen
Een gebruiker van de Super Liner Black Lacquer Waterproof van L’Oréal ervaart dat de eyeliner na verloop van tijd vlekken op het ooglid veroorzaakt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
L’Oréal
Heeft op 29 september 2015 om 11:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
product vervangen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
