Klacht: Kinderboeken

Zweden1961 op 17 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 17 juni 2015

Een klant van Jumbo heeft geprobeerd twee kinderboeken in te wisselen met spaarkaarten, maar kreeg te horen dat deze boeken landelijk niet meer beschikbaar zijn. De klant is teleurgesteld en vraagt Jumbo om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Hallo Jumbo,

Ik ga met mijn 2 volle spaarkaarten naar Jumbo toe voor 2 leuke boekjes uit te zoeken (kikker en een heel bijzondere dag). Krijg ik te horen dat ze landelijk niet meer zijn te verkrijgen. Je kunt ze tot 7 juli 2015 inleveren!
Jumbo dat kan toch niet!!!
Hoe gaan jullie dit oplossen?

Gewenste Oplossing:

Als ik 2 boekjes van "kikker en een heel bijzondere dag" heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer