Mijn Klacht:
Ik wil mijn account opheffen en geen turven meer ontvangen van WoW veilingen. Op de site is dit nergens te vinden.
Gewenste Oplossing:
Als mijn gegevens uit hun bestand zijn.
Klacht: Opzeggen van mijn account
Charrie93 op 17 juni 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Wij hebben uw opmerking over Privilege ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de telefoon is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn. Met vriendelijke groet, Privilege Webcare...
Een klant van Privilege heeft moeite met het opheffen van zijn account en het stopzetten van de turven van WoW veilingen. Op de website kan hij geen informatie vinden over het opzeggen van zijn account. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 17 juni 2015 om 11:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben uw opmerking over Privilege ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via de telefoon is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
