Shugufa1 op 16 juni 2015 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Fa-Med B.V. heeft bezwaar gemaakt tegen een ontvangen nota, omdat er onduidelijkheid bestaat over de inhoud ervan. De tandartsassistente kon ook geen uitleg geven over de nota. De klant verzoekt om de betaling uit te stellen totdat er duidelijkheid is over de factuur.
geachte heer/ mevrouw!
Ik ben niet eens met dit nota! Ben ik ook bij tandarts geweest voor vragen, de assistent van de tandarts weet ook niet wat voor nota is dat!
Zolang niet duidelijk wordt waarvoor is deze nota ,vraag ik a.u.b betaling op de wacht zetten! Zodra de factuur bekend is waar voor deze nota is! Ga ik gelijk betalen!
Met vriendelijke groeten
Nawabi.
Ik bn tevreden als alles duidelijk is
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Fa-Med B.V.
10 jaren geleden - Wij zien dat uw klacht nog in behandeling staat. Wij hebben met u gesproken en u gaf aan dat de klacht naar tevredenheid is opgelost. Wij hebben uw klacht afgesloten, Mocht u nogmaals een toelichting willen dan horen wij dit uiteraard graag, en verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. U kunt dan doorgeven wanneer we u kunnen bereiken. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk opnieuw contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
