Els Huys op 21 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 26 mei 2015 een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com, waarvoor op 8 juni 2015 een verzendmelding is ontvangen. Ondanks de bevestiging van verzending heeft de klant de bestelling tot op heden niet ontvangen, terwijl het bedrag al van de creditcard is afgeschreven.
Bestelnummer : 1505260719870360
Datum bestelling : 26 mei 2015
Mail verzendmelding : 08 juni 2015
Deze bestelling werd blijkbaar verzonden dd. 08 juni. Doch ik heb nog steeds niets ontvangen. Het totale bedrag werd wel reeds op mijn visakaart aangerekend.
Dat ik door uw diensten op de hoogte gesteld wordt van wanneer ik mijn bestelling effectief mag ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
