Klacht: nieuwsbrief

JMKL op 14 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 1406 via klacht.nl bevestigt dat email zal worden uitgeschreven uit onze bestanden

Status Opgelost
Datum 14 juni 2015

Een klant van MiniInTheBox.com heeft ongevraagd de nieuwsbrief ontvangen en weet niet hoe hij zich kan uitschrijven. Ondanks meerdere pogingen om zich af te melden, blijft hij de nieuwsbrief ontvangen en ervaart hij problemen met het contact opnemen met het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Sinds kort ontvang ik de nieuwsbrief van MiniInTheBox.com. Geen idee hoe ik daarvoor ben ingeschreven, maar ik heb vooral geen idee hoe ik ervan afkom. Hoe ik ook zoek op de site, ik kan me met geen mogelijkheid uitschrijven (‘You have successfully unsubscribed. Please note that unsubscribe only applies to our Promotional Reminder notifications.You will continue to enjoy our Newsletters.’) Wat er succesvol is aan het uitschrijven begrijp ik niet, evenmin als waarom de nieuwsbrief me zou plezieren. Contact opnemen is onmogelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik ben uitgeschreven en nooit meer iets verneem van mijn onbekende stalker.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 14 juni 2015 om 20:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 1406 via klacht.nl bevestigt dat email zal worden uitgeschreven uit onze bestanden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM