Mijn Klacht:

Op 11 mei jl. heb ik een groupon gekocht voor het afdrukken van een foto op canvas. Referentie nr van de groupon is 60746181. Op 12 mei heb ik de bestelling geplaatst bij Pixcanvas en als ik de orderhistorie bekijk op hun website is de foto op 13 en op 20 mei afgedrukt. Ik heb een mail naar Pixcanvas gestuurd met de vraag wanneer mijn foto geleverd wordt, maar tot op heden geen antwoord van gekregen. Ik kan op geen enkele wijze contact met ze opnemen en zou graag willen weten waarom de canvas nog niet verstuurd is.

Gewenste Oplossing:

Als ik de canvas uiterlijk volgende week (19 juni) ontvang of als ik het volledige geldbedrag teruggestort krijg.