Klacht: uitgeschreven van MiniInTheBox maar dat gaat niet, volgens hun eigen regel, op voor de Newsletter.

PdR.Merlin op 14 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 14 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 1406 via klacht.nl bevestigt dat email zal worden uitgeschreven uit onze bestanden

Status Opgelost
Datum 14 juni 2015

Een klant heeft geprobeerd zich uit te schrijven voor de nieuwsbrief van MiniInTheBox.com, maar ontving een melding dat de afmelding alleen van toepassing was op promotionele herinneringen. Ondanks herhaalde pogingen bleef de nieuwsbrief actief, wat leidde tot frustratie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

You have successfully unsubscribed. ( voor de mail, na drie keer )

*Please note that unsubscribe only applies to our Promotional Reminder notifications.
You will continue to enjoy our Newsletters.

Gewenste Oplossing:

Als MiniInTheBox stopt met mij lastig te vallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 14 juni 2015 om 20:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 1406 via klacht.nl bevestigt dat email zal worden uitgeschreven uit onze bestanden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM