Klacht: Levering product‏

JipG op 09 juni 2015 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag heer Jip, We hebben het door u bestelde product naar u toegestuurd en gezien de tracking code van DHL is de bestelling afgeleverd. Hiermee zijn we uw klacht tegemoet gekomen. Mocht u vragen hebben, dan kunt u dit uiteraard...

Status Opgelost
Datum 9 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

week geleden had ik iets op uw webwinkel gekocht usedpc4sale en verwachte de service die op uw website stond Orders op werkdagen voor 13.00 uur besteld. Maar mijn bestelling (order nummer 15-001628) is nog niet verzonden ondanks dat ik er voor heb betaalt. Ik heb hier een mailtje over gestuurd maar geen reactie dit vind ik slechte klantenservice

Gewenste Oplossing:

wanneer het product wordt geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

usedpc4sale.nl

Heeft op 29 juni 2015 om 14:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag heer Jip,

We hebben het door u bestelde product naar u toegestuurd en gezien de tracking code van DHL is de bestelling afgeleverd.
Hiermee zijn we uw klacht tegemoet gekomen.

Mocht u vragen hebben, dan kunt u dit uiteraard bij ons melden.

Met vriendelijke groet,
Het Usedpc4sale webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)