nobbie666 op 08 juni 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Wij hebben alle klanten reeds op 3 april j.l. geïnformeerd omtrent de situatie met P7. In deze mail werd klanten gevraagd de aanbiederscode naar ons te mailen wanneer de voucher nog niet is gebruikt. U kunt de aanbiederscode...
Een klant heeft een voucher aangeschaft bij Groupdeal voor parkeerdiensten bij Schiphol, maar ontdekte dat de website voor het verzilveren van de voucher niet meer bereikbaar is. De klant heeft 44,95 euro betaald en vraagt zich af hoe hij zijn voucher kan gebruiken nu de site is verdwenen.
Ik heb bij groupdeal een voucher gekocht om mijn auto bij Schiphol te kunnen parkeren tijdens de vakantie.
Nu blijkt de site op http://www.p7-schipholprivium.nl/ niet meer te bestaan.
Mijn Persoonlijke code 7df707df
Aanbiederscode GS2089964
Ik heb hiervoor 44,95 voor betaald.
als mijn geld teruggestort wordt of kan parkeren op schiphol met mijn vakantie van 16-8-2015 t/m 27-8-2015
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juni 2015 om 10:02 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben alle klanten reeds op 3 april j.l. geïnformeerd omtrent de situatie met P7.
In deze mail werd klanten gevraagd de aanbiederscode naar ons te mailen wanneer de voucher nog niet is gebruikt.
U kunt de aanbiederscode alsnog mailen naar [email protected], zodat wij het aankoopbedrag aan u terug kunnen storten.
Met vriendelijke groet,
Team GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
