Mijn Klacht:
Ik heb 2 maanden geleden een august steiner horloge gekocht. Dit horloge was origineel en echt en ik zou 2 jaar garantie hebben stond op de site. Na een week was het pakketje binnen en maakte de doos open. De kleur was zilver (had zwart besteld) en ik was naar de juwelier gegaan en het horloge bleek hartstikke nep te zijn. En geen garantie. Ik heb groupon gebeld en een klacht ingedient. Ik zou binnen 5 werkdagen bericht krijgen maar het is nu alweer 3 weken verder. Het horloge is zo slecht/nep dat hij vandaag kapot is gevallen omdat het pols bandje brak. Heeft groupon hier een oplossing voor? Want nu heb ik niks meer.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg.
