Mijn Klacht:

In de folder stond een aanbieding van Philips Soupmaker.
Op de eerste dag vd aanbieding ben ik naar Best gereden (28 km enkel)
om 2 van deze soupmakers te kopen. Het schap van de aanbieding was leeg. De medewerker zei dat ze nog niet uitgeleverd waren en dat hij in het magazijn zou kijken. Daar waren ze niet. Hij zou me bellen als ze er waren.
De volgende dag werd ik door hem gebeld dat hij niet goed gekeken had en dat ze er wel stonden. Hierdoor extra kilometers moeten maken.
Eerder was ook al een fout op de nota gemaakt. Ook hiervoor ben ik extra terug moeten gaan.
Deze klacht heb ik overigens ook al bij Makro zelf gemeld. Zij adviseerde mij dat ik beter vooraf telefonisch kan informeren of het artikel op voorraad is en de nota moet nakijken voordat ik naar huis rijd.

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst Brandstofvergoeding voor de extra gereden kilometers en mij ergens in tegemoet komen vanwege de tijd die ik nu extra kwijt ben geweest.