Klacht: Levering

user-1168954 op 05 juni 2015 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Bob, We willen graag uw opgelopen complicatie voor u oplossen. Zou u daarom even uw ordernummer doorgeven ? Dan kunnen we u zo spoedig mogelijk verder helpen. Met vriendelijke groet, Het Usedpc4sale webcare team

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 5 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij een telefoongesprek met een medewerker vroeg ik of hij met zekerheid kon zeggen of mijn aankoop coolermaster 460 watt dezelfde dag verstuurd zou worden. Zijn antwoord was ja.
De realiteit was dat hij pas de volgende dag mijn bestelling ingevoerd heeft en ook nog eens de verkeerde voeding opstuurde die pas 2 dagen later aankwam. Waardeloze service nadat ik een klacht wilde indienen en ben nog steeds niet geholpen

Gewenste Oplossing:

NIET

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

usedpc4sale.nl

Heeft op 10 september 2015 om 08:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag Bob,

We willen graag uw opgelopen complicatie voor u oplossen. Zou u daarom even uw ordernummer doorgeven ?
Dan kunnen we u zo spoedig mogelijk verder helpen.

Met vriendelijke groet,
Het Usedpc4sale webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)