Mijn Klacht:
Canal Digitaal is een criminele organisatie, die hier volgens de plaatselijke installateurs rotzooi levert.
Met veel moeite een installateur gevonden, die na veel werk door mijn zoon, die meerdere schotels heeft geïnstalleerd, dit bij mij ,zijn vader , niet voor elkaar kreeg. De door Canal Digitaal geadviseerde installateur , die aanvankelijk bij het horen van de naam Canal Digitaal NIET bereid was deze inferieure troep, zoals hij dit noemde te installeren deed dit toch om ons Hollanders te helpen. Dit was de derde installateur die wij gevraagd hadden. De kop bleek kapot en de schotel diende een doorsnee te hebben van 80 cm i.p.v. de geleverde 64 cm schotel. Volgens ene mevrouw van Canal Digitaal mochten wij na 3 maanden geen t.v. te hebben kunnen kijken en wel het abonnementsgeld trouw hadden betaald de kosten bij deze oplichters declareren . Nu wordt alles door deze criminele organisatie bij monde van een “fake” jurist, niveau LOI, ontkend en weigert deze club van oplichters mij schadeloos te stellen. Voorts maakt deze criminele organisatie misbruik van haar monopolie positie. Komt haar beloften NIET na en is hoogst onbetrouwbaar. Deze oplichters zal ik net zo lang volgen totdat mij recht is gedaan.
Hier toon ik in mijn laatste e-mail aan deze criminele organisatie aan mijn zeer sterke vermoedens dat deze organisatie uiterst crimineel handelt als je hen behandelt zoals zij niet wensen.
Als jullie criminelen van iedere abonnee de smartcard individueel kunnen activeren dan kunnen jullie ook iedere smartcard deactiveren.
En daar verdenk ik jullie criminelen nu van. Na inmiddels 8 keer het door jullie gegeven telefoonnummer 0356477477 te hebben gebeld krijg ik alleen maar een bandje te horen waarop een medewerkster van jullie criminele organisatie laat weten dat het helaas niet mogelijk is mijn smartcard van her activatie te voorzien. Jullie hoort het goed het betreft hier alleen MIJN smartcard. Iedere hier in de buurt wonende Nederlander, die bij jullie criminele organisatie is aangesloten heeft wel ontvangst gehad deze 2 dagen maar ik NIET. Dit is en kan niet anders een bewust criminele actie van jullie zijn jegens mij.
Zie ook mijn onderstaande brieven aan deze criminele organisatie.
Aan :
CanalDigitaal
Antwoordnummer 10040
3440 TB Woerden
2 mei 2015.
Betreft : CanalDigitaal abonneenummer .
Mijne heren,
Vele pogingen zijn sinds maart 2015 ondernomen om tot een juiste installatie van de bij u aangeschafte schotel te komen. Vooral mijn oudste zoon, die al eerder meerdere schotels van u heeft geïnstalleerd, heeft veel van zijn kostbare tijd geïnvesteerd in de installatie van de schotel bij mij (zijn vader) . Helaas zonder succes. Op uw advies hebben wij een monteur eerst uit Bedburg-Hau gevraagd of hij voor ons tot installatie wenste over te gaan. Hij weigerde . Hij had zoals hij mij liet weten bijzonder slechte ervaringen met Canal Digitaal. De kwaliteit noemde hij (in andere bewoording) slecht tot zeer slecht. Hij schijnt de samenwerking met u te hebben verbroken.
De volgende, die wij op uw advies inschakelde. Na ruim één uur bezig te zijn geweest gaf ook hij het op. Ook hij liet zich met gelijke woorden uit als onze installateur uit Bedburg-Hau over de kwaliteit van deze door u geleverde schotel. Hij beweerde een betere schotel van een aanmerkelijk betere kwaliteit te kunnen leveren tegen een lagere prijs.
Na ruim één uur deelde de monteur mij mede, dat de kop van de schotel kapot was. De kop 23 werkte niet . Na overleg met mevrouw lieten wij een nieuwe kop door Albers plaatsen. Hij had slechts een kop met 2 aansluitingen bij zich. Een gemis van 2 aansluitingen daar de kop behorende bij uw schotel 4 aansluitingen kent. Voorts leverde u een schotel met een doorsnee van 64 cm, dit diende volgens Albers een schotel van 80 cm doorsnee te zijn (zie bijgevoegde factuur).
Uiteindelijk werd mij door een rekening gepresenteerd van €.229,19. De nieuwe kop werd gemonteerd op de oude schotel van de vorige bewoner met de juiste afmeting.
HD Startersset Basis
Artikelnummer 10103042234
De beste HD-beeldkwaliteit ontvang je met de HD Startersset t.w.v. € 299,-.
De HD Startersset Basis wordt standaard geleverd met een BasisHD-pakket van € 17,95 p.m.
De HD Startersset bestaat uit een HD satellietontvanger (M7SAT801), smartcard, dubbele kop met 4 aansluitpunten, 64 cm schotel met beugelset, een coaxkabel van 20 meter, een 25 cm lange aluminium buis en een kompas.
Heb jij een kortingscoupon? Vul deze dan in in de winkelwagen!
Tot op heden heeft mij deze grap het volgende gekost zonder ook maar één uur Tv genot te hebben mogen meemaken.
Aanschaf :
HD Startersset Basis voor 4 aansluitingen en geen 2 . €. 299,00
3 maanden abonnementskosten à €.17,95 -. 53,85
Registratie kosten éénmalig -. 29,95
Kosten Installateur (zie bijgevoegde nota) -. 229,19
————-
Totaal €. 611,99
========
Mevrouw liet weten, dat er een vergoeding zal plaatshebben i.v.m. de door mij nodeloos gemaakte vele extra kosten. Nu heb ik slechts 2 aansluitingen terwijl ik voor 4 aansluitingen heb betaald. Ik verwacht van u een forse tegemoetkoming van de door mij gemaakte kosten.
De niet meer nodig zijnde apparatuur gaat hierbij retour waarvoor ik eveneens een financiële tegemoetkoming verwacht.
Gaarne verneem ik van u in hoeverre u bereid bent mij tegemoet te komen.
Bij overeenstemming kunt u dit bedrag overmaken t.g.v. ………….
Bankierend bij de………… IBAN nummer : ……….
Ik vertrouw op een correcte afwikkeling.
Met vriendelijke groet,
Bijgaand :
– Factuur dd. 23 april 2015 ad. €.229,19;
– schotel ,doorsnede 64 cm;
– kapotte kop voor 4 aansluitingen;
– muurbeugel ;
– schroeven; en
– overig bevestigingsmateriaal.
Ik verwacht dit bedrag uiterlijk binnen 10 dagen op rekening ………….
Gewenste Oplossing:
Ik eis een vergoeding van €.611,99 waarop de prijs van de geleverde satellietontvanger ad. €.149,00 in mindering gebracht kan worden. Derhalve een totale vergoeding van €.462,99.
Ik waarschuw alle mogelijke toekomstige klanten voor Canal Digitaal. Deze criminele organisatie heeft een monopolie positie in het buitenland.
Wil je Nederlandse TV zenders ontvangen, dan ben je op deze criminele organisatie aangewezen . Mij is gebleken dat zij inferieure producten leveren, en je verder laten barsten. Voorts zijn zij hoogst onbetrouwbaar omdat zij hun gedane beloften zowel aan mij, de monteur en mijn oudste zoon NIET zijn nagekomen. Het is heel moeilijk om een buitenlandse monteur te vinden die bereid is om, zoals zij zeggen deze troep te repareren. Volgens hen dumpt Canal Digitaal hier troep op de markt om er zo snel mogelijk vanaf te zijn. Ga niet met dit onbetrouwbare volk in zee . U zult hiervan spijt krijgen.
En dan de grote schande dat deze criminele organisatie beweert met een kwaliteitsverbeteringsprogramma bezig te zijn. Daar is niet veel van te merken.
