pijll001 op 06 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft twee telefoonhoesjes besteld bij MiniInTheBox.com, waarvoor op 19 mei een bedrag van zijn creditcard is afgeschreven. Tot nu toe heeft de klant de hoesjes niet ontvangen en is er geen order zichtbaar in de bestelstatus.
Ik heb 2 telefoonhoesjes besteld, deze zijn op 19 mei afgeschreven van mijn creditcard, maar tot op heden niet geleverd.
Helaas zie ik geen order in mijn bestelstatus staan….
Graag de hoesjes alsnog leveren of het geld retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
